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發稿時間:2020-04-01 瀏覽量:1340
阿里巴巴運營是與時俱進的,每天都有些事情要做。 不做的話對店鋪的影響很大。 具體地說,我們必須做什么?讓我們一起來看看。
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之后,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪里?不達標的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?
首先是總銷售額是衡量標準之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價??蛦蝺r幾乎不怎么變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的事什么呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪里?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數。
三、對手分析
看完自己后,另一個注意要關注對方的店。我通常會看排名前10的店鋪,和我同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為我要了解其他店鋪是否有新品上來,商品描述有什么新的變化,銷售量是多少,商家是怎么評價的……這些都是我需要了解的數據,以此作為參考來調整安排自己店鋪 。
四、付費推廣分析
在對自己的門店和競爭對手的門店進行整體分析之前,然后開始提煉自己付費流量的合理性。比如網銷寶,可以挑選熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率低,如何更改圖?分析詞語的留下,如何追加新詞,追加哪個詞的價格,降低哪個詞的價格,刪除哪個詞,觀察哪個詞等,運營必須心里有譜,心里有數。
五、活動
阿里巴巴活動一直是吸引大量流量的一種手段,它們是吸引新客戶的一種工具,因此,確保創造盡可能多的條件參與,通常在早上,看看以前登記的活動是如何進展的。如果沒有可參與的活動,那么自己也可以單獨策劃活動,比如服裝上新的商家,可以在每次上新的前三日做一個折扣價,之后恢復原價,這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等把活動信息傳播出去。
到這里,基本上上午的時間也就差不多了。但還是差一步的,需要檢查下日常細節工作。網銷寶的費用是否結束,軟件的使用是否到期,有沒有售后服務的問題需要處理,站內信息有什么新的信息等,一次性地過,可以節約很多不必要的麻煩。
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