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發稿時間:2019-04-25 瀏覽量:1393
阿里巴巴店鋪運營是一個大而又復雜的過程,最近有不少商家都在問題,阿里巴巴店鋪在運營的時候,有哪些比較重要的環節。電商運營不是簡單一兩句就可以學好的,主要是要靠自己在操作的過程中不斷的學習,避免大家走太多的彎路。
阿里巴巴運營策劃具體操作流程
一、定位與視覺
首先就是最基礎的操作是必不可少的,任何人都喜歡美的整潔的東西,要想留在買家,店鋪的要裝修美化,店鋪首頁布局,主圖設計,詳情頁的產品屬性一定要細分清楚。下來就是給產品定位,一定要清楚自己的產品,用戶人群是那么些,只有這樣才知道需要吸引什么樣的人群(微供、淘貨源、跨境、定制、貿易等等),每個人群的比例大概是多少。
二、店鋪流量
1、自然排名,商品的標題的優化,標題中要出現產品關鍵詞,圍繞關鍵詞加修飾語和當下熱點詞,有利于上排名。
2、付費流量,通過網銷寶,標王,實力商家
3、多參加活動,有時候做好一次活動一年的的營業額都完成了!
4、第三方平臺推廣,百度,微博,微信,QQ群,阿里論壇、商友圈等等。
三、客服售后
客服一定要培訓讓她具備銷售能力,客服首先要對產品做一個詳細的了解,明白的產品優缺點,并做好對應的話術(可以用文檔把這些話術寫下來),在買家提問時可以自己復制發給買家,這樣也避免一個人聊多個買家服務不過來。
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